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收购usdt(www.caibao.it):“悟空”倒下,知乎难安:现在的市场环境不允许“小而美”产物存在

admin2021-01-2492

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财经(ID:chaintruth)原创

作者 | 闫俊文

编辑 | 赵 磊

今天,悟空问答就要从各大应用市场下架,半个月后,正式住手运营。

和不久前虾米音乐不一样,没有几个人会为悟空问答的下架而感到遗憾,虽身世权门,也曾被着重种植,但悟空问答没有什么能被人铭刻的高光时刻,可能只有一些内容创作者会感伤昔时悟空问答何等阔绰,他们从来没有靠写谜底赚那么多钱。

对于中国十亿互联网用户来说,只有戋戋数十万人会特意跑到悟空问答上找谜底,他们可能连几千个问题都提不出来,能给出优质谜底的人更是少之又少,悟空问答想确立的社区,最终也没能搞出来。

没有源头活水,不如放归大海,悟空问答从头条问答而来,最终又完全回归头条系统,以头条问答的形式存活于世。“迎接创作者在今日头条App内公布问答,一起为用户提供更多有价值的信息。”悟空问答相关负责人回应燃财经。

悟空问答2017年6月脱胎于头条问答,并自力成为一个App,这时代,张一鸣亲自站台,并调入重兵资源,破费数十亿元,最后复归原点。相比之下,同族兄弟“懂车帝”,也是“自力App+今日头条导流”模式,效果乐成导流,沉淀用户,今天已经成为汽车资讯领域的头部选手。

虽然不乏乐成产物,但流量、算法和款项的逻辑不是万能的,至少对于问答社区是这样,字节做的社交产物“飞聊”和“多闪”,也没有乐成突围,很有可能成为下一个“悟空问答”。

“他们(悟空问答)上线时,我们内部并没有很大的震惊,高层也没阻止大V转换平台,那时我们就预料,早晚得有(关闭)这一天。”一位知乎的产物司理回忆说。他列出了诸多理由,好比社区气氛,算法在知识类社区的局限以及知乎在知识生产方面的强势。

对于知乎而言,悟空问答倒下后,短兵相接的时代竣事了,但这并不代表它可以一劳永逸。上述产物司理认可,抖音科普类短视频的崛起和生长,对知乎发生了更大的震惊。知乎没太在意过悟空问答,但却不得不防止短视频的进攻。

2018年6月,知乎上线“视频”专区,与“推荐”“热榜”等顶部频道并列,厥后,“视频”专区调整至底部Tab栏,与“首页”“会员”等入口并列。2020年10月,知乎上线图文转视频工具,周全拥抱视频,一位知情人士说,知乎的“视频”一直做不起来,但必须坚持做下去。

一款互联网产物想要活下去,不能总是等对方犯错,它自己先要做点什么。

“悟空”败走,知乎上市

就在悟空问答宣布下架和住手运营之际,1月14日,知乎迎来10周年生日。这一天,知乎启动了品牌焕新,将品牌主张从“有问题,上知乎”升级为“有问题,就会有谜底”。此前,有媒体新闻说,知乎正在撰写IPO讲述和上市申请书,但上市地址未定。

悟空问答的倒下似乎早有征兆。在苹果应用商店里,悟空问答最近一次版本更新是在1个月前,近半年时间里,悟空问答一直在“性能优化,解决BUG”,并没有举行大的功效调整。这对于崇尚快速迭代的互联网应用来说,险些难以想象。

而在2017年降生时,悟空问答还试图与知乎一较高下,它雄心壮志,从知乎一口气挖来300个大V。很快,悟空问答签约的“头部答主”就跨越2000人,每月补助支出超万万。2017年底,悟空问答宣布在2018年花10亿补助答主和通俗用户。

字节跳动似乎曾打算过更激进的计谋。据Pandaily报道,2018年,字节跳动设计破费7000万美元,签下5000名大V。但这个设计最终并没有执行。

发动款项攻势,开启补助大战,是今日头条的拿手好戏。2015年的头条号大会上,今日头条提出“千人万元”补助设计,掀起了对自媒体创作者的争取战,最终BAT也纷纷入局,引发内容补助大战;2016年头条号大会上,张一鸣还宣布拿出10亿人民币补助短视频创作者;2017年5月,今日头条宣布将推出火山小视频,而且宣布将会在12个月的时间里,为UGC用户提供10亿元的补助。

彼时,知乎团结创始人张亮对大V被挖事宜评论道:“赶快让他走,他以为中国就300个写作的人?”张一鸣则隔空回应,以为张亮对自己平台的作者有点狂妄。

字节跳动不缺用户,“挖人+补助”,用钱买内容,再用算法做好匹配,是字节跳动的基本计谋。往前有微头条对微博大V的争取,往后有西瓜视频对B站UP主的挖角,用户越多,数据越多,推荐越好,创作者赚的越多,内容越多,这是产物的正向循环。

互联网科技作者潘乱将其称之为“我的算法发动机足够牛,只要将内容做到80分,靠标准化就可以干掉大部门内容平台”。

只可惜,知乎、B站等内容社区平台属于干不掉的内容平台。

QuestMobile数据显示,2017年10月,知乎的月活跃用户为1351万,悟空问答为121万;而到了2018年4-7月,知乎的月活跃用户为3200万左右,而悟空问答则降到了80万上下。2018年7月,悟空问答被并入微头条,团队内100多人转岗,市场总监去职。官方虽否认了“战略放弃”悟空问答的说法,但其优先级确实被调整了。

内容和人的割裂成为悟空问答失败的泉源。一位名叫王瑞恩的知乎用户曾是首批被挖走的大V之一,他在知乎写道:“人生的第一辆车,就是在悟空上赚来的・・・・・・300字的回覆就有500元稿费,每个月前20篇可计算稿费,还不需要独家”。

但王瑞恩认可,用悟空问答天天不跨越两个小时,在知乎上看到有意思的问答,引发讨论的热门,就在知乎编辑好草稿,然后复制到悟空问答,上传,拿钱。

大概在2017年终,一位知乎二次元领域的一名通俗答主,被一位悟空问答的运营者拉入了一个 *** 群,这个群大概有20多人,他对燃财经回忆,这个群不活跃,除了约请以及应和式的回覆之外,没有任何运营流动。

“一篇稿费二三百元,但已经要求,第一,原创,不能转载;第二, 划定了字数,必须在一个月内完成20篇原创。知识的问答竟然要求字数,另有限期要求,我心情好了就多写,心情欠好就少写。那时,我就感受,这个平台恒久不了。”

他以为悟空问答的失败,败在只看重款项的气力,算法的魔力,但社区的要害,在于交流,甚至吐槽与互喷。产物司理Kevin也有相似的看法:“问答的本质是同类人的参与。”内容的深度与质量不是最主要的,引起用户的介入和共识,纵然只是一个简朴的吐槽,也比只看不问或只答不看强。

更深条理的缘故原由在于,问答这种内容载体相较于“推荐展示”与“搜索展示”维度更高,他们对于用户的认知条理要求更高,介入的门槛也更高。

据QuestMobile2017年年底公布的《百科问答APP洞察讲述》,知乎用户凸显出“年轻、高知、高收入男”等特征,男性占比到达66%,30岁以下占比超9成,一二线都会占比靠近7成。

而悟空问答则显示出“年长、三四线、低收入男”等特征,男性占比比知乎高13%,30岁以下人群不足5成,三四线用户占比多。悟空问答的用户画像特征与今日头条基本一致,那时今日头条70%用户漫衍在二三四线都会。

很显然,知乎的用户更容易介入到问答这种模式中,岁数越小、好奇心越重、接受度和包容度越高的人越愿意自动提问和搜索谜底,岁数大、头脑固化、学习能力差的人则更习惯被直接见告一个谜底,他们选择采取或拒绝。

“知识的查询是有门槛的,而且门槛还不低,若是不会提问,可能谜底都找不到。”Kevin说。

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今日头条对悟空问答寄予厚望,但悟空问答和今日头条自己就是相反的逻辑,一个习惯了被推送信息的人,有几个愿意自动去寻找谜底呢?一个典型知乎用户,又怎么会去使用今日头条。

一位知乎内部的产物司理以为,悟空问答先天条件太好,他们有优质的内容,海量的用户,上线几个月用户量就破百万,但它没有社区,没有人际关系,系统会给你推荐你喜欢看的内容,但在知乎,算法推荐反倒不那么主要,主要的是让用户获得新知,只管有些内容他可能不感兴趣。

问答社区变成了信息查询工具,说一千道一万,照样产物定位出了问题。

知乎并不能高枕无忧

明面上的敌人下场了,暗地里的敌人另有许多,打败知乎的不会是另一个知乎。

在2019年和2020年,B站在知识类内容方面发生了罗翔、半佛仙人、巫师财经(后出走)等网红UP主,他们依赖视频载体,以专业知识为内容,撑起B站知识区一片天。

2020年4月初,瑞幸咖啡暴雷之际,半佛仙人的《瑞幸暴打资源主义韭菜》在B站霸榜,除了UP主的身份外,他照样“篇篇十万+”的微信民众号博主、百万关注的知乎大V,然则他在知乎公布的视频显示显著没有B站好。

抖音也不甘示弱,在2019年启动了“DOU知设计”,并两次举办了公布会,2019年年头首次启动时,他们约请了13位院士、52位专家学者介入“DOU知短视频科普知识大赛”,并为其开放5分钟创作权限。

停止2019年8月,抖音上粉丝过万的知识类创作者跨越5.4万个,这些创作者的商业收入很可观,变现方式多样,接广告、直播、短视频分成等等,他们的创作门槛很低,通常都是一些科普、新颖的内容。

微信视频号最初的活跃玩家们,险些是清一色的公号博主、知识类内容创作者,和民众号的联动让视频号具备了自然的图文视频转换优势。

2021年1月13日,知乎创始人、CEO周源在十周年演讲中示意,停止2020年12月,知乎上的总问题数跨越4400万条,总回覆数跨越2.4亿条。在付费内容领域,知乎月活跃付费用户数已跨越250万,总内容数跨越300万,年接见人次跨越30亿。

知乎在问答领域积累了令其他互联网巨头垂涎的内容财富。在B站上大火的“巫师财经”曾在2019年被传出剽窃,其中部门来源于知乎用户的回覆;而不管是大鱼号、头条号等图文平台照样抖音、B站、西瓜视频等视频平台,知乎都是被剽窃的重灾区。

不仅没在图文转视频上吃到第一口盈利,还被别人拿去做了下酒席,这极大袭击了许多头部创作者的积极性,可比悟空问答挖人打击更大,若是在图文转视频的潮水中,知乎没办法留住这些创作者,肯定元气大伤。

2019年1月8日,微博问答官微宣布百位答主入驻。凭据界面新闻报道,一位知乎大V招呼了300位知乎KOL出走,缘故原由则是知乎KOL太需要变现了,但知乎短时间很难知足他们的需求。

上文提到的知乎产物司理说,就算互联网大公司对问答社区争取最猛烈的时刻,知乎内部仍然根据自己的步骤在走。他以为知乎是一种“应激创新”而不是一种“自主创新”。

这位产物司理认可,悟空问答上线,与挖知乎300位大V时,知乎内部没有给予足够的重视,主要是由于它还称不上对手,而且他们以为,这些出走的人过不了多久就会回来。“不是生与死的较量,但简直对知乎产物的生长发生了影响,好比创作者的收入,大一点说,知乎的商业化加速了。”

2017年7月,知乎更先组建商业化团队,以知识服务和广告为主的两大变现营业逐渐成型,

借着知识付费的东风,知乎加速结构,先是推出了曾坚持不愿开放的机构账号,后又陆续上线了知乎Live、书店、私人课、读书会等产物,搭建起了一套“知识市场”的产物系统。

2018年6月,知乎将这套产物系统升级为“知乎大学”,并组建了新的知乎大学事业部,将原有的知识服务团队放到一起运营,提供跨越15000个知识服务产物。

2019年3月,知乎上线“盐选会员”,定位于基于社区的高质量数字阅读平台。停止2020年3月,知乎为用户提供跨越5.7万个知识服务产物,包罗2000多场盐选专栏,近1万场知乎Live,3.4万本优质电子书和讲书,以及共计约1.1万本国内外一线杂志。

知乎在探索一切可能的商业化路径,凭据一项数据,知乎2018年上半广告营收同比增进340%。凭据一位知情人士说,知乎在电商方面也做了许多实验,而且取得了不错的效果。但云云多的商业实验,势必会影响到用户体验。

一位创作者对燃财经埋怨近期知乎对于一些功效的优化,好比知乎用户点赞的内容被挪至“新闻列表”,而不显示在“用户客户端主界面”,一些知乎创作者团结起来 *** ,但至今没有改观。

广告收入沾恩的是平台,知识付费也只能让一部门大V获得收益,但对于一些中腰部的创作者来说,他们还没有很好的变现方式,例如“付费问答”并没有想象中那么有市场。

从产物定位和社区质量上看,知乎没有任何有威胁的竞争对手,但往往,更大的敌人总是自己。商业化历程缓慢、与创作者关系日趋重要、在短视频内容上缺少建树,都是知乎在下一个10年的生长亟待解决的问题,想要平衡好商业、社区、内容,知乎还得做更多的妥协。

互联网不存在“万能公式”

2019年年终,今日头条CEO朱文佳“以“一横一竖”归纳综合已往历年的演化:“一横”是尽可能厚实的内容文体,“一竖”是尽可能多的分发方式。“我们希望围绕‘毗邻人与信息,促进创作与交流’这一使命,打造出一个更好的通用信息平台。”

悟空问答的失利显示出了今日头条这个战略的界限,在强社区属性的领域内,它还不能做到无敌,依赖机械和算法,发生不了互动与反馈,但在民众资讯领域提供标准化产物,却是今日头条能连续领先的保障。

“头条系的产物就是鼎力出事业,但这类产物只有规模效应,没有 *** 效应,为什么快手直播的收入比抖音高那么多?由于快手用户和作者之间是有情绪毗邻的。”B站董事长陈睿评价字节跳动的产物计谋。

悟空问答的失利并不意味着字节跳动式的方法论失效,相反,它在许多领域都取得了乐成,但也正如陈睿所说,字节跳动可以是一个好的内容平台,但不一定通过社区来实现,而B站已经是一个社区了。

这是两种路径,各有所长,也各有所短。

知乎在视频内容和商业化方面的难题,似乎也验证了社区生长的瓶颈。2019年8月,快手和百度团结投资知乎F轮,总额4.34亿美元,而在2019年同样完成F轮融资的快手,虽然半只脚迈进了港交所的大门,但也因流量普惠、 *** 化而限制了广告等变现能力,市值跨越400亿美元的B站,也不敢摘下“永远不加贴片广告”的紧箍咒。

再大的公司也很难突破这种界限感,好比阿里的社交梦,腾讯的电商梦,他们都曾试图投入巨量资源侵入对手的要地,但无一破例的,对手基本没怎么防守,自己后继乏力,多数落了个关停并转的下场,只能通过投资的方式结构。

资源、流量、人才、手艺,这些要素的排列组合并不是互联网的“万能公式”,有些公司什么都不缺,也依然做不成,并不是缺乏所谓的“基因”,主要照样没有做好“定位”,以及少了一些耐心和时间。

互联网只有两种产物,优异的和死掉的,陈睿的这句话正是血腥残酷的现实,小国寡民很开心,但世外桃源总会被坚船利炮干掉,在中国这样的市场环境下,不允许有“小而美”的产物存在,猫扑、虾米、悟空等一众被镌汰的产物,不管是自己坚持不下去的照样被巨头收购后甩掉的,都是历史的牺牲品。

悟空倒下,知乎也不会以为平安,由于另有许多眼睛在盯着它。

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